南方医科大学第七附属医院拟对智能自助缴费设备采购项目进行供应商征集询价工作，欢迎符合资格条件的供应商参加。

一、项目概况

南方医科大学第七附属医院挂号收费目前只提供线上微信窗口和线下人工窗口两种服务方式，随着医院业务的发展，挂号、缴费、取报告等细微问题占据了工作人员及患者大量时间。为提升就诊体检，减少患者排队时间，现计划采购一批智能自助缴费设备。

2、项目内容及参数

1.项目内容

2.软件参数

2.1 自助办理诊疗卡

支持个人信息建档、自助办理诊疗卡、电子健康码、虚拟二维码等；支持自助修改个人信息，补办诊疗卡、补打电子健康码、虚拟二维码等。

2.2 挂号服务

支持诊疗卡、电子健康码、医保电子凭证、虚拟二维码、身份证等多种方式进行当天、预约等多种预约挂号方式，与医院信息系统统一号源，同时具备实时更新剩余号源信息的功能，可按科室、医生或就诊时间快速选择自助挂号，挂号时间段可支持半小时等后台自助设置挂号时间段；预约挂号成功后打印挂号纸；微信挂号成功后支持自助报到功能；支持在医院自助终端上自助取消预约。

2.3 缴费服务

支持诊疗卡、电子健康码、医保电子凭证、虚拟二维码、身份证等多种方式进行自费、医保报销等多种类型的医疗费用自助缴纳，需集成多种支付方式如微信扫码、支付宝扫码、银行卡、社保卡个账等。

2.4 自助查询打印

提供门诊病历、门诊费用清单、检验报告、检查报告、电子发票等自助查询打印服务；支持查询药品、治疗、检查检验的公开费用物价公示。

2.5 互动服务

可提供医院简介、智能导诊、健康宣教等互动服务内容；支持满意度评价，可提供智能导诊、健康宣教等互动服务内容。

2.6 设备智能运维监控

   支持自助机监控运维，异常报警时提醒运维工作人员。

2.7 性能需求

（1）系统稳定性：自助机需具有高稳定性和可靠性，确保在高峰期也能正常运行，避免因系统故障导致的就医流程受阻。

（2）安全性：保证用户个人信息和交易信息安全，符合国家相关法规及行业安全标准，采用加密技术和权限控制机制。

（3）用户友好性：界面设计简洁明了，操作流程直观易懂，考虑不同年龄段和文化程度患者的使用习惯和能力。

三、报名供应商资格要求

1.报名人必须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的独立法人，具有从事本项目相关的经营范围；

2.参加本次活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供书面声明）；

3.本项目不接受联合体报价。

四、报价要求

1.报价人应对所有的采购内容进行报价，不允许只对部分内容进行报价；报价人必须具备独立完成本项目的能力，成交后不允许分包、转包。

2.有意向的供应商请于2025年9月16日至2025年9月24日，将营业执照复印件、产品说明书、产品优势、医院客户案例、报价单等资料加盖公章发送扫描件至邮箱251635421qq.com，文件名备注公司名称。截至时间：2025年9月24日下午17:30。

3.调研旨在了解该项目相关服务及价格情况，其调研结果与项目采购结果无任何必然联系。

五、联系方式

1.联系单位：南方医科大学第七附属医院；

2.联系地址：广东省佛山市南海区里水镇里官路28号南方医科大学第七附属医院医技楼三楼信息中心；

3.联系电话：0757-85661470；

4.联系人：何工、黄工

（电话咨询时间：工作日上午8:00-12:00、下午14:30-17:30）

    南方医科大学第七附属医院信息科

                                                            2025年9月16日